Privacidad y cookies

Datos que proporciona el cliente

• Nombre, correo y teléfono al crear una cuenta.
• Servicio, fecha y hora elegidos; adelanto, total y estado de la reserva.
• Calificación, comentario y autorización cuando envías una reseña.
• Datos necesarios para el pago. La tarjeta, celular y código de Yape se tokenizan directamente con Mercado Pago; el estudio no almacena el número completo de tarjeta ni el código de Yape.

Datos técnicos y seguridad

• La dirección IP se transforma en un hash SHA-256 temporal para limitar abuso; no se guarda la IP en texto claro.
• La contraseña se almacena únicamente como hash con sal, nunca en texto claro ni cifrada de forma reversible.
• La cookie gk_session mantiene la sesión iniciada. Es HttpOnly, SameSite=Lax y Secure en HTTPS. Si eliges recordar el dispositivo, su vigencia se renueva al usar el sitio y puedes terminarla con “Salir” o cambiando tu contraseña.
• Guardamos en tu navegador la preferencia de cookies para no preguntarte en cada visita.

Para qué se usan

Para autenticarte, impedir reservas duplicadas, cobrar y conciliar el adelanto, enviarte soporte, mostrar tus citas, prevenir fraude y cumplir obligaciones administrativas relacionadas con el pago.

Servicios que intervienen

Cloudflare aloja y protege el sitio; Neon almacena los datos; Mercado Pago procesa el cobro; Telegram avisa al propietario; Google Calendar registra la cita del propietario; y Resend puede enviar correos transaccionales. Cada proveedor recibe solo la información necesaria para su función.

Cookies opcionales

Actualmente no hay herramientas de analítica, píxeles publicitarios ni cookies de marketing instaladas. Si en el futuro se incorporan, permanecerán bloqueadas hasta contar con tu consentimiento. Puedes aceptar, rechazar o cambiar tu elección desde “Configurar cookies”.

Control de tus datos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando al estudio por WhatsApp. Algunos registros de pago podrán conservarse durante el plazo legal aplicable. Revocar cookies opcionales no elimina la cookie de sesión necesaria para una cuenta iniciada.